Terma & Syarat i1rm — Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Selamat datang ke i1rm, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain i1rm.wine. Dokumen Terma & Syarat ini menetapkan peraturan dan syarat yang mengawal hubungan antara i1rm dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit pertama, atau mengakses mana-mana bahagian platform i1rm, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami sepenuhnya dokumen ini, dan anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan. Persetujuan ini adalah sah dan mengikat walaupun ia dibuat secara elektronik tanpa tandatangan fizikal.

i1rm berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform i1rm selepas perubahan diumumkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab i1rm, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan i1rm berkenaan penggunaan platform ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform i1rm, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. i1rm mengambil tanggungjawab perlindungan golongan bawah umur dengan sangat serius dan akan menggantung atau menutup sebarang akaun yang didapati dibuka oleh individu di bawah had umur ini.
• Kewarganegaraan & Lokasi: Platform i1rm ditujukan untuk individu yang berada di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan i1rm adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan tidak kompeten secara undang-undang tidak layak menggunakan platform ini.
• Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif di i1rm. Mempunyai lebih dari satu akaun adalah pelanggaran terma dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pampasan bonus yang diterima.
• Pendaftaran Peribadi: Anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi anda yang sebenar dan terkini. Pendaftaran atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu adalah dilarang sama sekali.

i1rm berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga verifikasi selesai.

Proses pendaftaran akaun di i1rm adalah percuma dan boleh dilengkapkan dalam masa kurang dari tiga minit. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan kata laluan yang selamat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun i1rm anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. i1rm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian dalam menjaga keselamatan butiran log masuk. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan i1rm dengan segera di support@i1rm.wine.

i1rm berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab. Akaun yang didapati mengandungi maklumat palsu atau mengelirukan akan ditutup serta-merta dan semua dana yang berkaitan akan ditahan tertakluk kepada siasatan.

i1rm menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u (FPX), CIMB Clicks (FPX), dan saluran FPX yang lain. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tiada penukaran mata wang diperlukan.

• Deposit Minimum: RM 30 setiap transaksi deposit
• Masa Kredit: Deposit lazimnya dikreditkan ke akaun i1rm dalam masa bawah 60 saat dari pengesahan pembayaran
• Dana Diri Sendiri: Anda hanya boleh mendepositkan dana yang dimiliki secara sah oleh anda sendiri. Penggunaan kad atau akaun orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang dan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan
• Sumber Dana Sah: i1rm berhak meminta bukti sumber dana bagi deposit yang melebihi had tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML)

i1rm tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan atau kelewatan pemprosesan deposit yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran, masalah teknikal di pihak bank atau e-wallet, atau faktor luar kawalan i1rm. Dalam kes sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk bantuan lanjut.

Kemenangan yang diperoleh di i1rm boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran Minimum: RM 50 setiap transaksi pengeluaran
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran lazimnya diproses dalam masa 30 minit dari permohonan diterima, tertakluk kepada verifikasi
• Verifikasi Identiti: Pengeluaran pertama dan pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan verifikasi identiti penuh (salinan MyKad atau pasport) sebelum diproses
• Nama Akaun Mesti Sama: Nama pada akaun bank atau e-wallet mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun i1rm. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan
• Dana Modal: Anda boleh mengeluarkan dana modal yang didepositkan pada bila-bila masa tanpa sebarang keperluan pertaruhan, dengan syarat tiada bonus aktif yang tertakluk kepada keperluan pusing ganti
• Tiada Caj Pengeluaran: i1rm tidak mengenakan sebarang caj pengeluaran. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan i1rm

i1rm berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran yang disyaki berkaitan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mendapati tiada sebarang salah laku, pengeluaran akan diproses tanpa sebarang penalti.

i1rm menyediakan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM 888, cashback mingguan 10%, bonus reload mingguan, bonus hari jadi, dan promosi musim yang berubah-ubah. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang berikut:

• Satu Bonus Selamat Datang: Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali per individu, per akaun, per nombor telefon, dan per alamat IP. Percubaan untuk mendapatkan bonus ini melebihi sekali akan dianggap penyalahgunaan promosi
• Keperluan Pusing Ganti: Semua bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Keperluan pusing ganti mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh dikeluarkan. Untuk Bonus Selamat Datang, keperluan pusing ganti adalah 10x amaun bonus yang diterima
• Odds Minimum: Bagi taruhan sukan yang menggunakan bonus, odds minimum yang layak dikira terhadap keperluan pusing ganti adalah 1.50. Taruhan pada odds lebih rendah tidak akan dikira
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan secara eksplisit. Bonus dan keperluan pusing ganti yang tidak diselesaikan dalam tempoh ini akan tamat secara automatik dan bonus akan dikeluarkan dari akaun
• Satu Bonus Aktif pada Satu Masa: Hanya satu bonus boleh aktif dalam akaun anda pada sesuatu masa. Anda perlu menyelesaikan atau membatalkan bonus aktif sebelum mengaktifkan bonus baharu
• Hak i1rm untuk Mengubah Promosi: i1rm berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel sebelum berkuat kuasa

i1rm berhak menolak, menarik balik, atau menuntut semula bonus yang diberikan sekiranya didapati ia diperoleh melalui penipuan, eksploitasi celah sistem, atau sebarang tindakan yang bercanggah dengan semangat promosi yang ditawarkan. Keputusan i1rm dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua taruhan sukan dan e-sukan di i1rm tertakluk kepada peraturan penyelesaian yang ditetapkan oleh i1rm dan badan sukan berkaitan. Beberapa peraturan utama yang perlu diketahui oleh semua ahli:

• Kemuktamadan Taruhan: Semua taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem i1rm adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali dalam keadaan yang dibenarkan secara khusus
• Pembatalan Perlawanan: Jika sesuatu perlawanan dibatalkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 48 jam dari masa bermula asal untuk bola sepak), semua taruhan berkaitan akan dibatalkan dan dana dipulangkan kepada akaun ahli
• Penyelesaian Perlawanan Langsung: Untuk perlawanan bola sepak seperti Liga Super Malaysia dan EPL, taruhan 1X2 diselesaikan berdasarkan keputusan 90 minit penuh termasuk masa kecederaan. Masa tambahan dan penalti tidak dikira melainkan dinyatakan secara khusus dalam pasaran berkenaan
• Odds Tawaran: Taruhan diterima pada odds yang dipaparkan pada masa taruhan ditempatkan. Perubahan odds selepas taruhan diterima tidak akan mempengaruhi nilai taruhan yang sedia ada
• Had Taruhan: i1rm berhak menetapkan had taruhan maksimum untuk sebarang pasaran, perlawanan, atau ahli tanpa notis awal. Had ini boleh berbeza mengikut jenis sukan, liga, dan profil pertaruhan individu
• E-Sukan: Taruhan e-sukan untuk perlawanan MPL Malaysia, DOTA 2, Valorant, CS2, dan Mobile Legends diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur tournament berkenaan

Dalam kes pertikaian berkaitan keputusan perlawanan atau penyelesaian taruhan, keputusan i1rm setelah merujuk sumber rasmi dan maklumat yang tersedia adalah muktamad. Aduan berkaitan penyelesaian taruhan mesti dibuat dalam masa 48 jam dari tarikh penyelesaian.

Semua permainan kasino di i1rm, termasuk baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger, sicbo, dan permainan slot, beroperasi mengikut peraturan berikut:

• Keadilan Permainan: Permainan kasino standard menggunakan perisian Random Number Generator (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan setiap keputusan adalah rawak dan adil. Permainan kasino langsung menggunakan dealer manusia sebenar dari studio profesional yang dirakam secara langsung
• Kegagalan Teknikal: Jika berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, taruhan yang telah diterima akan diselesaikan berdasarkan keputusan yang telah dijana sebelum gangguan. Jika keputusan tidak dapat ditentukan, taruhan akan dibatalkan dan dana dipulangkan
• Had Taruhan: Setiap permainan dan meja mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dengan jelas sebelum permainan dimulakan. Ahli dikehendaki mematuhi had ini pada setiap masa
• Kesahihan Keputusan: Dalam permainan langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer langsung adalah muktamad. Rakaman video sesi permainan boleh semak oleh i1rm bagi menyelesaikan sebarang pertikaian

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform i1rm dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan identiti orang lain
• Memanipulasi sistem taruhan melalui eksploitasi pepijat teknikal, arbitraj yang berlebihan, atau penggunaan perisian automatik (bot)
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem permainan atau taruhan (kolusi)
• Menggunakan platform i1rm untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses verifikasi
• Menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda tanpa kebenaran pemilik sah
• Menyalahgunakan sistem promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak dibenarkan
• Melakukan sebarang tindakan yang mencemarkan nama baik i1rm atau membahayakan keselamatan platform

i1rm menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau aktiviti akaun secara berterusan. Mana-mana aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sesuai akan diambil, termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.

i1rm komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda oleh i1rm dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian dari perjanjian ini.

Secara ringkas, i1rm mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform (nama, e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan), menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda, dan mematuhi piawaian perlindungan data yang berkaitan. Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi support@i1rm.wine.

i1rm menyokong sepenuhnya amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kekal dalam kawalan. Sebagai sebahagian dari komitmen ini, i1rm menyediakan:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan yang berkuat kuasa serta-merta dalam tetapan akaun
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian sesi maksimum yang akan menghentikan aktiviti pertaruhan secara automatik apabila had dicapai
• Tempoh Rehat: Ahli boleh mengaktifkan tempoh rehat sementara (24 jam, 7 hari, atau 30 hari) yang menyekat akses ke semua fungsi pertaruhan
• Pengecualian Diri: Ahli boleh memohon pengecualian diri kekal yang menutup akaun secara kekal dan menyekat pendaftaran semula
• Pengesanan Awal: Sistem i1rm memantau corak pertaruhan dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan di Malaysia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

i1rm berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini, atau atas sebab-sebab operasi yang munasabah. Situasi yang biasanya akan mengakibatkan tindakan ini termasuk:

• Pelanggaran terma dan syarat yang telah ditetapkan
• Penipuan atau percubaan penipuan yang disahkan melalui siasatan
• Kegagalan mengesahkan identiti atau umur dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli itu sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Jika akaun ditutup disebabkan pelanggaran terma, i1rm berhak menahan semua atau sebahagian baki akaun tertakluk kepada siasatan dan penentuan liabiliti. Jika penutupan bukan disebabkan kesalahan ahli, baki dana yang sah akan dipulangkan setelah proses verifikasi selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, i1rm tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, atau berbangkit yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan (kerugian akibat pertaruhan adalah risiko yang diterima dan difahami oleh ahli)
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh faktor teknikal, bencana alam, atau keadaan di luar kawalan i1rm
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan butiran log masuk
• Kerugian akibat maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga atau pautan luar

Liabiliti maksimum i1rm dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang terdapat dalam akaun ahli berkenaan pada masa tuntutan dibuat. Sebarang tuntutan terhadap i1rm mesti dikemukakan dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian yang memberi rise kepada tuntutan tersebut.

i1rm berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menambah bahagian mana-mana dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang bersifat material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform dan/atau e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Perubahan kecil yang berkaitan dengan kejelasan bahasa atau pembetulan kesilapan taip boleh dilakukan tanpa notis.

Dokumen Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform i1rm hendaklah ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. i1rm menyediakan prosedur penyelesaian aduan dalaman di mana semua aduan hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada support@i1rm.wine terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lain diambil.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwenang, peruntukan tersebut hendaklah dipisahkan dari perjanjian ini tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan undang-undang dan pematuhan i1rm di support@i1rm.wine. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.